O que é Consumer-centered Monitoring

Consumer-centered Monitoring é uma nova metodologia de monitoramento de redes sociais para a criação de perfis psicográficos de indivíduos a partir de sua descrição e suas atividades compartilhadas em redes sociais.

Criamos este novo produto baseado em perguntas que o monitoramento tradicional não pode responder por ter seu olhar focado na marca. Neste novo desafio, passamos a olhar o cotidiano do consumidor.

Nas duas primeiras categorias, apresentaremos painéis de consumidores das principais marcas de cervejas disponíveis no Brasil e principais bandeiras de supermercados.

A partir de um painel real-time é possível acompanhar quais os hábitos dos consumidores destas categorias , com atualização constante e observação de variáveis que fazem sentido para o negócio, trazendo a todo o tempo novas perguntas e novos insights.

1 bilhão de dados

De 50 milhões de usuários

Centenas de possibilidades de segmentação e cruzamentos

Atualização diária.

Cerveja

Já imaginou conhecer o comportamento do consumidor da sua marca com atualizações em tempo real?

São centenas de filtros disponíveis e mais uma infinidade de outros possíveis que ajudarão no seu posicionamento de marca. Separamos um grupo de apreciadores das principais marcas de cervejas comercializadas no Brasil e utilizamos o monitoramento do Twitter para obter toda a timeline destes consumidores. Com esta social big data podemos entregar insights a partir de centenas de cruzamentos diferentes baseados na metodologia 4Ps of Insights. Quem são e quais as outras preferências de quem bebe sua marca de cerveja?

Preferências
  • Dia e horário de maior consumo por marca;
  • Meios de comunicação mais consumidos;
  • Uso de redes sociais e apps;
  • Outras marcas citadas;
  • Publicações com maior engajamento;
  • Horários de consumo;
  • Programas de TV e vídeo online mais consumidos;
  • Revistas, jornais e outras publicações mais consumidas.
  • Petiscos mais associados ao consumo;
  • Crie seu próprio cruzamento
Preços
Praças
Pessoas
  • Filtro por profissões e ocupações;
  • Filtro por papel familiar (pai, mãe)
  • Filtro por Estado civil
  • Filtro por Estilo Musical
  • Tribos de consumo mais citadas
  • Crie seu próprio cruzamento

Supermercados

Tem muita gente compartilhando uma simples ida ao supermercado nas redes sociais. Isso nos permite conhecer melhor os frequentadores de diversas bandeiras de supermercado. Quais seus outros hábitos? De que gostam? Quais as suas relações familiares? Além destas perguntas, centenas de outras poderão ser respondidas para ajudar em seu planejamento.

Separamos um grupo de consumidores das principais bandeiras de supermercados do Brasil e levantamos toda a timeline destes consumidores. Com esta base e técnicas de social big data podemos entregar insights a partir de centenas de cruzamentos diferentes baseados na metodologia 4Ps of Insights. Quem são e quais as outras preferências de quem é consumidor da sua bandeira?

Preferências
  • Dia e horário de visitação ao supermercado;
  • Uso de redes sociais e apps;
  • Outras marcas citadas;
  • Publicações com maior engajamento (earned e owned);
  • Horários de consumo;
  • Programas de TV e vídeo online mais consumidos;
  • Revistas, jornais e outras publicações mais consumidas.
  • Crie seu próprio cruzamento
Preços
Praças
Pessoas
  • Filtro por profissões e ocupações;
  • Filtro por papel familiar (pai, mãe)
  • Filtro por Estado civil
  • Tribos de consumo mais citadas
  • Crie seu próprio cruzamento

Consumer-centered Monitoring Dashboards

Visualize em real-time os relatórios de Consumer-centered Monitoring da sua marca. No exemplo*, relatórios sobre os consumidores do Extra.

Clique Aqui * Base: usuários que fizeram checkins nos Supermercados Extra de junho a dezembro/2014
* No exemplo dados atualizados todas as sextas-feiras. Para dashboards pagos os dados são atualizados em real-time.

Metodologia 4Ps of insights

É uma metodologia proprietária criada pela E.life onde o foco do monitoramento de redes sociais é reorientado ao consumidor e não apenas às marcas.

Preferências

  • Bio
  • Menções à marca
  • Interação/ Ação
  • Apps
  • RTs

Preços

  • Menções de preço e custo
  • Menções à marca

Praças

  • Localização
  • Check-ins

Pessoas

  • Bio
  • Menções à marca
  • Interação/ Ação
  • Traços de personalidade

Consumer-centered Monitoring

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